Der Enkeltrick ist inzwischen vielen bekannt – dennoch funktioniert die Betrugsmasche noch immer. Mittlerweile treten Betrüger auch als falsche Polizisten oder Ärzte auf. Jedes Jahr erbeuten Trickbetrüger in Deutschland mehrere hundert Millionen Euro – und die Schadenssummen steigen weiter an. Wie sich Bürger vor den geschickten Maschen der Kriminellen schützen können, darum geht es in der Lebenshilfe mit dem Ersten Kriminalhauptkommissar Thomas Schedel, der im Polizeipräsidium München für die Bekämpfung von Schockanrufen zuständig ist.